La digitalisation de l’administration s’affirme comme un enjeu majeur dans le cadre des réformes administratives en cours. Rachid Hamouni, président du groupe du progrès et du socialisme à la Chambre des représentants, a récemment déclaré que la numérisation, la simplification des procédures et l’amélioration de l’accès aux données publiques représentent des piliers essentiels de ces réformes. Il a mis en avant l’importance stratégique de cette orientation pour atteindre les objectifs du nouveau modèle de développement.
Dans une question formulée à Amal El Fallah Seghrouchni, ministre déléguée en charge de la transition numérique et de la réforme administrative, Hamouni a souligné que la loi visant à simplifier les procédures administratives constitue un « bond législatif majeur, renforçant ainsi la gouvernance et la transparence de l’administration dans ses interactions avec les usagers ».
Le député a également exprimé des inquiétudes concernant le recul du Maroc dans les classements liés à l’e-gouvernement, une situation liée à une baisse de l’indice des services numériques. En s’appuyant sur des rapports officiels, notamment ceux de la cour des comptes, il a mis en lumière des dysfonctionnements persistants, tels que le manque d’évaluations complètes des services administratifs, les délais dans l’application des textes législatifs, et une mise en œuvre inefficace de la Charte de déconcentration administrative.
Hamouni a insisté sur l’urgence d’établir un plan innovant pour accompagner les transformations requises par la réforme administrative. Il a déploré l’absence de bases juridiques claires pour les documents administratifs ainsi que le faible niveau de documentation, sans oublier les limites de l’information disponible sur le portail Idarati, en raison d’un manque de structures de gestion adaptées.
En outre, Hamouni a souligné le retard dans la simplification des procédures, qui a des répercussions directes sur les usagers. Il a noté que les efforts de simplification ont surtout porté sur les décisions administratives, sans qu’un système national pour évaluer les coûts des procédures ne soit mis en place.
Ainsi, le député a interrogé la ministre sur les mesures déjà prises ou envisagées pour surmonter les obstacles à la réforme et à la numérisation de l’administration. Il a également demandé des précisions sur les actions nécessaires pour suivre les recommandations de la Cour des comptes dans ce domaine crucial.
